개인정보처리방침

소이라로13은 고객의 개인정보를 소중히 다루며, 개인정보 보호법을 준수합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

소이라로13은 문의 및 상담을 위해 최소한의 정보를 수집합니다.

• 필수 항목: 이름, 연락처, 이메일 주소
• 선택 항목: 배송 주소, 문의 내용

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

수집된 개인정보는 다음의 목적으로만 사용됩니다.

• 고객 문의 및 상담 응대
• 제품 정보 제공
• 배송 및 주문 처리
• 고객 만족도 조사

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

소이라로13은 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

• 문의 및 상담: 처리 완료 후 1년
• 주문 및 배송: 거래 완료 후 5년 (전자상거래법)
• 고객 요청 시 즉시 삭제

4. 개인정보의 제3자 제공

소이라로13은 고객의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우는 예외로 합니다.

• 고객이 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

5. 개인정보의 파기 절차 및 방법

소이라로13은 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

• 전자적 파일: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제
• 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각

6. 고객의 권리와 의무

고객은 언제든지 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 삭제를 요청할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요청
• 개인정보 정정 요청
• 개인정보 삭제 요청
• 개인정보 처리 정지 요청

7. 개인정보 보호책임자

소이라로13은 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 이름: 개인정보 보호책임자
• 이메일: soti13@naver.com
• 전화: 02-1234-5678

8. 개인정보처리방침 변경

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

• 공고일자: 2025년 1월 1일
• 시행일자: 2025년 1월 1일